(16 Saat)
Satış təlimi:
- Uğur dünyası – Uğurlu həyat yolu (Uğurlu olmanın nəticələri, ətalət, öyrənilmiş çarəsizlik, özümüzü öğrənmə)
- Satışın təsviri
- Müştərinin ehtiyaclarının təsviri və təyini
- Müştəri ehtiyaclarını sağlıqlı öğrənmə
- Fərqli müştəri tiplerine görə əlaqə metodları
- Bir məhsulun satılabilməsi üçün lazım olan 5 faktor
- Uğurlu satıcının özellikləri və vəəzifələri
- Satıcının sahip olması, inkişafı üçün lazım olan biliklər və bacarıqlar
- Satıcı davranışları ve xarici görünüşü
- Satışta təkrarlanan hətalar
- Satış müddəti necə qurulur
- Satış tövsiyyəsi və müştəri ziyarətləri ilə əlaqəli məsləhətlər
- Satış planlaması, aksiyon planları
- Satışın qaydaları
- Satışda təqdimat və əsas noqtələr
- Satışın tamamlanması, bağlanması
Böhranın idarəedilməsi təlimi:
- Böhran nədir, necə idarə edilir?
- Şirkət daxili böhran siqnalları və önləyici tədbirlərin alınması
- Böran zamanı işin idarəedilməsi və insanların idarəedilməsi prinsipləri
- Komandanı tək hədəfdə birləşdirmək
- Komandanın motivasiyasını artırma texnikaları
- Böhran zamanı birliyə nail ola bilmək
- Böhran zamanı yaranacaq təhlükə və fürsətlər
- Daxildən xaricə böhranın idarəedilməsi
- Böhran zamanı müzakirənin gücü
- Hədəflərin gözdən geçirilməsi